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Macからメールを送る際、受け手側に文字化けの状態で届くことがあります。どうしたらよいでしょうか。

使用するパソコンの機種やフォントが異なる場合、機種間で文字コードが正しく認識されないと文字化け現象がおきます。Macでよく考えられる原因は、外国語のOSを起動させた状態で、メールソフトで日本語入力した場合があります。英語のOSが起動しているときは、一度日本語OSに変えてください。(環境設定の言語環境から設定できます。)

また、日本語のOS環境で操作していても、Windoswsで作成されたワードなどからコピーした文章を、macのメールにペーストしたときに、文字コードが正しく認識されない場合があります。全角の記号(たとえば 〜、〒、¥など)は特に文字化けの原因になりやすいようです。第三者がつくったドキュメントから、転載するときは、文字化けしないか確認してからメール送信してください。

文字コードが正しく認識されるかどうかをテストする方法は、以下のとおりです。

1.テキストエディットに、メールの内容(文字化けする可能性のあるテキスト)をコピー&ペーストする
2.上部メインメニューの「フォーマット」から「標準テキストにする」を選ぶ「変換してもいいですか」と質問されたらOKをクリックする
3.メインメニューの「ファイル」から「別名で保存する」を選ぶ
4.「標準テキストのエンコーディング」というドロップダウンメニューを表示する

このリストの中で、Shift-JIS形式が選べる状態であれば、文字化けの要因になる文字コードは含まれていないことになります。 Shift-JISが選べない場合は、テキストが文字化けする可能性が高くなります。 (その要因を取り除けば、文字化けはしません。) なお、Shift-JISで保存できるかどうかを確認することが目的なので、実際に別名で保存する必要はありません。

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